La Secretaría de Informática dispone de dos canales de comunicación para soporte de los sistemas informáticos: uno para consultas generales de cualquier usuario, y otro solo para agentes del Poder Judicial.
Usuarios externos al Poder Judicial: para consultas y requerimientos de los usuarios generales, comunicarse por correo electrónico con la Mesa de Ayuda.
Agentes del Poder Judicial: el servicio de guardias está orientado al soporte de los sistemas informáticos solo para personal del Poder Judicial fuera del horario habitual de trabajo, habilitado a partir de las 13:00 hs en días hábiles y fines de semana. Importante: entre las 7 y 13 hs (días hábiles) no se reciben llamadas entrantes.